OMIC és l'acrònim per la qual es coneixen les Oficines Municipals d' Informació al Consumidor.
Una OMIC és un servei municipal d'atenció gratuïta a través del qual tots els ciutadans poden sol·licitar informació i assessorament sobre la problemàtica que com a consumidors pugui afectar-los.
Els serveis que l'OMIC ofereix són:
• Atenció personalitzada de consultes amb cita prèvia.
• Anàlisi i tramitació de denúncies, queixes i reclamacions.
• Mediació entre les parts per a la resolució de determinades qüestions.
• Campanyes d'informació i orientació als consumidors.
• Documentació tècnica.
• Arxiu legislatiu i normatiu.
• Col·laboració amb la Junta Arbitral de Consum.
• Col·laboració amb les associacions de consumidors.
Novetats a l’apartat destacats
